理美容室&小型サロン集客総合プロデュース
90日で売上をV字回復させませんか?
2人の専門家+あなたの本気で、短期間での売上回復が実現します。経営者の代わりに私たちが必要なものを全てご用意させていただきます。
株式会社 城岡プロモーション 販促集客コンサルタント 城岡崇宏
21歳で飲食店を開業、その後、11店舗までお店を増やし、33歳の時に本気でコンサルタントの道を選び方向性を一転。小手先のテクニックではない、リピータがどんどん増えるリピート集客の仕組み作りを中心としたコンサル活動を開始。販促ノウハウは「お客様の声」を活用したシンプルで効果的な方法で成果を上げる。コンサル実績は年間200店舗以上、これまでに1000店舗近くのコンサルを行い成果を上げている。
HairResort リエゾン理美容室コンサルタント 冨澤光明
2人の専門家プラスあなたの本気で、短期間売上アップが実現します。理容室経営歴25年のベテラン現役理容師。失脚しないための独自の顧客管理方法で、確実に失客を減らしわずか数ヶ月で夫婦2人で160万円以上の理容室に変身させる。紙とペンがあれば、誰でもできるシンプルな売上管理と、来店回数を増やすための細かなアドバイスが人気の理由。コンサル開始からわずか数ヶ月で売上が5倍になっている。顧客第一主義をモットーに自信のサロンも理容室としては異例の客単価8,000円台を実現している。
理美容室&小型サロン集客総合プロデュース・詳細
お店の強みと弱点を知る現状分析
こちらで用意する集計表に数字を記入するだけで、お店の現状が明確になります。損益計算書・顧客管理表・顧客別売上管理表・商品別売上管理表など、必要なものはこちらで全てご用意します。数字だけではなく、新規客用、常連客用のアンケート用紙も作成。お客様の本音を聞き出すことで、より具体的な強みが分かります。
3Dカルテ活用の顧客管理で客単価と来店回数を上げる
顧客は大きく分けて9つのパターンに分かれます。その中でも、生活環境や職業にって求めることが違ってきます。一律的なやり方では顧客満足度は上がりません。お客様の属性をしっかり数値化することで、どのようなサービスが喜ばれるかが明確になり、客単価、来店回数を上げることができます。
お客様の声を集め、お店の強みと弱点を知る
お客様に聞くべきことは大きく分けて3つです。来店前にどんなことで悩んでいたか?ここをしっかり把握することで売り込みっぽくない宣伝が出来るようになります。常連様にはなぜいつも利用してくれるのかを聞き出します。来店理由の中には、お店の特徴や強みが隠れていてます。アンケートは数よりも質が重要。誰に何を聞くかで答えは決まってきます。ただの感想ではなく、販促に役立つアンケートを作ることで効果的な宣伝ができるようになります。
失客防止(お礼状の徹底とランクアップカード)
お客様が来なくなる一番の理由は、お店の存在を忘れてしまうことです。お礼状はセールスDMとは違います。いつも本当にありがとうございます。という気持ちを伝えるだけで効果はあります。来店しやすいタイミングで確実にリピート率を上げていきます。ランクアップカードは顧客心理をついた優れたポイントカードです。特典だけではなく、上客がより満足できるような仕組みになっています。お礼状、ランクアップカードともに、こちらで作成しますので、経営者様はやり方を覚えて実践するだけです。
ポップの作成
看板メニューや季節商品の店内ポップを作成します。お客様はお店のメニューを全て把握しているわけではありません。見せなければ伝わらないし、教えてあげなければ買ってくれません。どんな小さなサロンでも店内ポップは絶対に必要です。
ブログ作成
ブログ作りのこだわりには個人差があります。ブログ専門のコンサルタンととは少し異なります。店舗経営者は、ブログだけに時間をかけることができません。短期間で効果のあるブログを作るには、しっかりとキーワードを狙い、相手が求める記事を書き続ける以外に方法はありません。毎月5名〜10名程度の新規集客が平均的な数字となっています。1年で50人〜100人の集客は不可能な数字ではありません。カスタマイズについても料金の中に含まれます。
チラシ戦略
シンプルで効果のあるチラシデザインのご提案をいたします。予算を削った手書きチラシでも月に20名以上の新規客を獲得できるお店もたくさんあります。折り込みだい+印刷代で一枚あたり8円くらいかかりますが、予算を決め、年間の販促計画をしっかり作ることで、効果的な販促を仕掛けることができます。チラシ作りのポイントはやはり顧客目線です。
年間計画
お店を経営するためには、絶対に年間計画が必要になります。しっかりとヒアリングや分析を行い、こちらで年間計画をご提案します。売上を上げるためには最低でも3ヶ月〜6ヶ月の事前準備が必要になります。目標が大きければ大きいほど準備期間も長くなるはずです。暇な2月の対策は、12月の行動できまり、12月行動は、9月の計画で決まるということです。行動計画が具体的になると、何をやればよいか迷うことがなくなります。常に行動できるので、短期間で結果にでるのです。
リピート集客コンサルティング
コンサル回数は目安として月に2回ですが、短期間で売上を上げることを目的としているので、スカイプやメールでのコンサルに回数に制限はありません。分からないことはいつでも聞けるし、その場で全て解決することができます。
このような方はご遠慮ください。
・自分で行動する気のない方
・ブログやチラシで一時的な集客だけを求めている方
・リピート集客よりも新規集客が重要だと思っている方
・夫婦経営で家族と考え方が違う方
・現在、他の方をコンサルを受けている方
・人の話を聞けない方
・顧客満足度よりも目先の売上を優先される方
※上記内容に該当する方は、売上アップは難しいです。
城岡、冨澤のブログを読んで、考え方に共感出来る方のみご応募ください。
理美容室&小型サロン集客総合プロデュースサービス内容
現状分析
看板メニューのご提案
戦略立案
販促物作成
年間計画作成
※経営者は行動していただくだけです。
【第一回コラボプロデュース:5店舗限定価格】
初期費用:52,500円
3ヶ月コース:105,000円×3回払い
6ヶ月コース:52,500円×6回払い
※業者さんからの印刷代は実費でいただきます。
※3ヶ月コースは時間的にかなりハードです。自身のない方は6ヶ月コースをおすすめします。
募集期間:2013年9月15日〜9月30日
募集定員:5名
通常735,000円のプランですが、コラボコンサル第1回目は5店舗限定で半額でご案内いたします。次回から通常料金になるかもしれません。
最終目標は、スタッフ1人あたりの売上80万円!
理美容室&小型サロン集客総合プロデュースで、売上のV字回復を目指したい方は、お気軽にご相談ください。
株式会社 城岡プロモーション
代表取締役 城岡崇宏
HairResortリエゾン
代表 冨澤光明
不明な点があれば、お気軽にお問い合わせください。
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