常連客ががっかりするお礼状やニュースレター

2015.07.01 城岡崇宏

常連客ががっかりするニュースレターお客様との接触回数を増やすことはリピート集客の基本中の基本です。どんなに感動があっても、その後お客様と接触する機会がなければ、時間とともにその感動も消え去ってしまうものです。そうな…

リピート率を上げて売上をV字回復させる方法

2015.06.30 城岡崇宏

リピート率を上げて売上をV字回復させる方法あなたは売上を上げようと思ったときに、どんな行動を取ろうと考えますか？新規集客または新商品の売込みと考える人が多いのではないでしょうか？決してそれが悪いというわけではないので…

2015.06.30 城岡崇宏

リピート率を上げて売上をV字回復させる方法あなたは売上を上げようと思ったときに、どんな行動を取ろうと考えますか？新規集客または新商品の売込みと考える人が多いのではないでしょうか？決してそれが悪いというわけではないので…

2014.10.10 城岡崇宏

このサイトを見ている方のほとんどは、ブログをやっている人だと思います。個人で商売をしている人にとって、ブログは必須。無料で発信できる最強のツールだと思います。ブログには作り込みという期間があり、早い人で3ヶ月、遅い人で…

2014.09.28 城岡崇宏

商売を安定させる為にやらなければいけないこと。その2 先日から「商売安定シリーズ」こんなにお問い合わせやメッセージをいただけると思っていませんでした^^; 調子に乗って引き続き安定シリーズを書いていきますね。今日は「毎…

2014.09.26 城岡崇宏

商売を安定させる為にやらなければいけないこと。ブログで商売が安定する迄の流れを3記事書いたところ、早速数名の方から質問やメッセージをいただきました。 1年のテーマを決めて、1つに集中し「突破」することが重要であることを…

2014.09.18 城岡崇宏

計画は経営の基本中の基本。計画を立てずに達成はありません。しかし、多くの経営者は計画を苦手としています。その理由は、確定していないことまで計画に入れてしまったり、自分の器を遥かに上回ることをやろうとするからだと思いま…

2014.09.15 城岡崇宏

サロンで次回の予約をとる準備とテクニック先日のプレゼント企画で、今後どんな記事を配信して欲しいか聞いたところ、次回の予約方法が知りたいという方がたくさんいました。次回の予約をとるためには、目的が明確なお客様を集めるこ…

2014.09.13 城岡崇宏

サロンの相談で上位を占める次の予約を取る方法。せっかくの新規客も1回限りでは売上を安定させることはできません。お礼状やニュースレターを出しても効果がない。早割や割引チケットも、お客様に喜んでもらえそうなサービスをしても…

2014.09.10 城岡崇宏

なぜターゲットを絞らなければいけないの？マーケティングノウハウの基本とも言える対象客の絞り込み。複数のメニューを販売するお店やいろんな属性のお客様がいるお店は、「うちはこれだけじゃない！」と、何でも屋にしてしまう傾向に…