正しいアンケートを作って自分の強みを知ろう！

みんさんはアンケートを活用していますか？

もし、活用していないのであれば、是非この記事を読んでください。

お客様の声には商売のヒントがたくさん隠れています。

たった一言のメッセージでビジネスが一気に加速することも珍しいことではありません。

この画像をクリックすると大きな画面で確認できます。

たくさんのことを伝えると混乱してしまうので、まず絶対に聞いて欲しい2つの質問があります。

それは、新規客に対して「何が決め手で来店してくれたのか？」常連客に対しては「たくさんのお店がある中、どうして自分のお店を選んでくれたのか？」この2つです。

この2つを知るだけで、お店の強みが分かり、より効果的に伝えることができるようになります。

どんな人でも必ず強みやウリがあります。

あなただから出来ることというのがあるのです。

それは、自分ではなかなか気がつかないし、私も知りません。

唯一知っているのは、実際にお金を払ってくれたお客様です。

アンケートはただ感想を聞くだけのものではありません。

お客様との会話やコミュニケーションでもあり、最も効果的な「リサーチ」でもあります。

大企業でもお客様の声を集めていますよね。

それは内部の人ではわからない価値や不満を聞き出すためです。

是非実践してみてください！

城岡崇宏: Webデザイナー・ビジネスプロデューサーとして、これまで600店舗以上の集客・ブランディングを支援してきました。ホームページやLP、広告クリエイティブなどの企画・デザインから、集客戦略、導線設計まで幅広く手がけてきました。見た目の美しさだけではなく、「誰に、何を、どう伝えるか」を大切にしています。現在は、デザインを仕事や売上につなげるための実践的なノウハウを発信しています。